Si vous devez vous décrire en 3 mots, vous êtes... ?
Qu'est-ce qui vous inspire ?
Mes parents et mes grands-parents. Ils sont tous des travailleurs acharnés. Ma mère a sa propre entreprise (salon de coiffure) et mon beau-père a sa propre exploitation bovine. Mes grands-parents étaient aussi des travailleurs acharnés. En plus de s'occuper de la maison, mes grands-mères travaillaient toutes deux pour une entreprise. Une grand-mère, par exemple, travaillait encore pour STVV. Grâce à eux, je sais ce qu'est le travail.
À quoi ressemble une journée moyenne pour vous ?
Le matin, avec mes collègues, je traite les commandes, les e-mails et les plaintes. Nous répondons aux téléphones et passons des appels téléphoniques pour prendre les commandes de nos clients. L'après-midi, nous nous occupons de la facturation et du suivi de la boîte aux lettres. Si vous recevez un e-mail de la boîte aux lettres électronique, il y a de fortes chances qu'il ait été écrit par moi.
Pourquoi votre rôle est-il indispensable chez Marma ?
Pour toute question, les clients peuvent venir nous voir. De nombreuses questions nous parviennent, notamment par le biais de la boîte aux lettres électronique. Je suis peut-être la plus jeune personne du département, mais je travaille pour Marma depuis plus longtemps, donc je connais tous les tenants et aboutissants de l'entreprise et je peux aider les clients.
Trois points où vous pensez que Marma excelle ?
Quel souvenir garderez-vous de Marma ?
Le déménagement de l'ancien bâtiment vers le nouveau à Tirlemont, c'était un sacré boulot ! Quand j'ai commencé ici il y a 3 ans, tout était complètement différent de ce qu'il est maintenant. Entre-temps, beaucoup de choses ont été modernisées (y compris le bâtiment) et beaucoup de choses sont faites numériquement (par exemple, la boutique en ligne).
Comment aimez-vous passer votre temps libre ?
Vous pouvez régulièrement me trouver en train de jouer au tennis ou au paddle. J'ai également joué au football pendant longtemps (16 ans) et c'est là que j'ai rencontré ma compagne avec qui, entre autres choses, j'aime faire du shopping. Je fais aussi régulièrement des promenades avec mon chien Blue (de race corgi) et j'aime sortir pour dîner ou même allumer le barbecue à la maison sur la terrasse.
Quelle est votre destination de vacances préférée ?
Dubaï ! Le temps y est magnifique, la culture est différente et elle est très moderne et contemporaine. Il suffit de penser aux grands centres commerciaux et à la plus grande piscine du monde. Vous devez même porter des chaussures spéciales dans le parc de natation pour ne pas vous brûler les pieds. Vous pouvez nager dans de gros pneus à air, nager entre des aquariums avec des poissons et des requins,... très cool à vivre !
Que faites-vous en privé pour vivre bio ?
Nous trions nos déchets de manière très cohérente à la maison, j'ai une poubelle pour chaque type de déchets !
Quels sont les 5 produits biologiques dont vous raffolez ?
Oups, c'était six...
Enfin, avez-vous un conseil à donner à nos clients ?
Nous avons une boutique en ligne très pratique, alors n'hésitez pas à l'utiliser, elle vous fera gagner beaucoup de temps !
